FlexHesap Kullanım Şartları

1. Kabul

Bu Kullanım Şartları, FlexHesap mobil uygulamaları ve app.flexhesap.com adresli web portalı (hepsi birlikte "Platform" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan bulut tabanlı ön muhasebe hizmetlerinin kullanım koşullarını belirler. Platforma erişerek veya hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet tanımı

FlexHesap; işletmelerin gelir/gider takibi, cari hesap yönetimi, fatura takibi ve ilgili ön muhasebe süreçlerini bulut ortamında yönetmesini sağlayan çoklu platform destekli bir SaaS (Yazılım Hizmeti) ürünüdür. Hizmetlerimize entegre mobil uygulamalarımız ve güncel web tarayıcıları üzerinden erişilebilen web portalımız aracılığıyla eşzamanlı (senkronize) olarak erişim sağlanabilir.

3. Abonelik ve ücretlendirme

Satın alınan paketler tek bir üyelik altında hem mobil uygulamalarda hem de web portalında geçerlidir. Paketler yıllık abonelik şeklindedir. Mevcut fiyatlar:

• Basic üyelik ücreti yıllık ₺2.400 + KDV veya aylık ₺300 + KDV'dir.
• Gold üyelik ücreti yıllık ₺4.800 + KDV veya aylık ₺600 + KDV'dir.
• Platin üyelik ücreti yıllık ₺7.200 + KDV veya aylık ₺900 + KDV'dir.

4. Kullanıcı yükümlülükleri

Kullanıcılar; web portal giriş bilgileri, API anahtarları ve mobil uygulama şifreleri dahil olmak üzere hesap verilerinin gizliliğini korumaktan bizzat sorumludur. Web portalı veya mobil uygulama üzerinden hesabınızla gerçekleştirilen tüm finansal ve operasyonel işlemler tarafınıza aittir. Şüpheli bir durum fark edildiğinde derhal destek ekibimize bildirim yapılmalıdır.

5. Veri ve güvenlik

Gerek mobil cihazlardan gerekse web portalından girdiğiniz tüm veriler, yüksek güvenlikli merkezi bulut sunucularımızda şifrelenmiş olarak saklanır ve anlık olarak senkronize edilir. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakınız.

6. Sorumluluk reddi

FlexHesap, internet kesintileri, tarayıcı uyumsuzlukları, sunucu bakımları veya üçüncü taraf altyapılardan kaynaklanabilecek geçici aksamalar haricinde sistem sürekliliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder; ancak platformun kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmemektedir. FlexHesap; kullanıcıların hatalı veri girişleri, internet bağlantı problemleri veya tarayıcı/cihaz kaynaklı veri kayıplarından doğabilecek doğrudan ya da dolaylı ticari zararlardan sorumlu tutulamaz; bu sınırlamalar yürürlükteki yasal düzenlemelere tabi olarak uygulanır.

7. Fesih ve iptal

Kullanıcılar aboneliklerini web portal paneli üzerinden veya mobil uygulama mağazalarındaki abonelik yönetim araçları vasıtasıyla diledikleri zaman sonlandırabilirler. İptal edilen aboneliklerin kullanım hakları, dönemin son gününe kadar hem web hem mobil platformlarda aktif kalır. Geri ödeme süreçleri, satın almanın gerçekleştirildiği platformun (Web Ödeme Altyapısı / Google Play Store / Apple App Store) iade politikalarına tabidir.

8. Değişiklikler

FlexHesap, gelişen web ve mobil teknolojilerine uyum sağlamak amacıyla bu şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler web portalı girişinde, uygulama içi bildirimle veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilecektir. Güncel sürümü takip etmek kullanıcı sorumluluğundadır.

9. Uygulanacak hukuk ve anlaşmazlıkların çözümü

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Platformun (web veya mobil) kullanımından doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (istisnai durumlar hariç).

10. İletişim

Web portalımız, mobil uygulamalarımız veya yasal şartlar hakkındaki tüm sorularınız için resmi iletişim kanalımız: [email protected]