Bir Müşterimizin Telefonuyla Başlayan Hikâye: FlexHesap'a 3 Günde Eklenen Döviz Cari Hesap Özelliği

Yıllardır FlexHesap kullanan bir Apple cihaz tamircisi müşterimizin, telefon yedek parçası distribütörü olan bir dostunu bize tavsiye etmesiyle başlayan ve sadece 3 gün içinde geliştirilen yeni bir özellikle sonuçlanan gerçek hikâye.

Bir yazılım geliştirirken bazen aylarca toplantılar yapılır, analizler hazırlanır ve hangi özelliğin gerçekten gerekli olduğuna karar verilmeye çalışılır. Oysa bazen tek bir müşteriyle yapılan samimi bir telefon görüşmesi, onlarca toplantının sağlayamayacağı kadar değerli bir fikir kazandırabilir.

İşte bu hikâye de tam olarak böyle başladı.

"Benim Çok Sevdiğim Bir Büyüğüm de FlexHesap Kullanmak İstiyor"

Yıllardır FlexHesap kullanan Apple cihaz tamircisi müşterilerimizden biri bir gün bizi aradı.

"Benim çok sevdiğim bir büyüğüm yanımda. Senin uygulamanı gördü ve çok beğendi. O da kullanmak istiyor. Gerekli desteği sen sağlarsın değil mi?"

Bizim için cevabı çok kolaydı.

"Elbette, memnuniyetle."

Kısa süre sonra telefon yedek parçası distribütörlüğü yapan Çetin Bey ile görüşmeye başladık.

"Her Şey Çok Güzel Ama Ben Dövizle Çalışıyorum"

Çetin Bey uygulamayı detaylı şekilde inceledi.

Kullanım kolaylığını, hızını ve sunduğu özellikleri çok beğendiğini söyledi. Ancak işinin doğası gereği ürünlerini döviz üzerinden alıp sattığını belirtti.

Tek eksiğin ise müşteri ve tedarikçi bakiyelerinin döviz cinsinden takip edilememesi olduğunu söyledi.

Biz de bunun sadece Çetin Bey'in değil, döviz ile çalışan birçok işletmenin ortak ihtiyacı olabileceğini düşündük.

Sadece 3 Gün İçinde Yeni Özellik Hazırdı

Konuyu aynı gün teknik ekibimize ilettik.

Yapılan değerlendirmelerin ardından müşteri ve tedarikçi kartlarına döviz cinsi ile cari bakiye takip edebilme özelliğini geliştirmeye karar verdik.

Ve sadece 3 gün içinde yeni özellik kullanıma hazır hale geldi.

Çetin Bey'i arayarak özelliğin aktif edildiğini söylediğimizde önce kısa bir sessizlik oldu.

Ardından hiç unutamadığımız şu cümleyi kurdu:

"Siz böyle ticaret yapıyorsanız ben sizi sonuna kadar herkese tavsiye ederim."

Bir Özellikten Daha Fazlası: Güven Kazandık

Bu geliştirme sadece yeni bir özellik eklemekten ibaret değildi.

Sonraki yaklaşık altı aylık süreçte, Çetin Bey'in tavsiyesiyle 10'dan fazla yeni FlexHesap lisansı, deneme süresi bile beklenmeden satın alındı.

Bizim için en büyük mutluluk ise referans sayısından çok, kurulan güven oldu.

"%40 Daha Fazla Zaman Kazanıyorum"

Aradan geçen aylarda yaptığımız dost sohbetlerinden birinde Çetin Bey bize şunları söyledi:

"FlexHesap sayesinde günlük mesaimin %40'ından fazlasını kazandım. Bu uygulama olmasa bugün hâlâ birçok angarya işle uğraşıyor olurdum."

Bir yazılım geliştiricisi için bundan daha değerli bir geri bildirim olamazdı.

FlexHesap'ı Birlikte Geliştiriyoruz

FlexHesap'ın bugün sahip olduğu birçok pratik özellik, gerçek kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını dinleyerek geliştirildi.

Çünkü bize göre iyi bir ön muhasebe programı yalnızca mevcut özellikleri sunan bir yazılım değil, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda sürekli gelişen bir yol arkadaşıdır.

💡 Sizin de işinizi kolaylaştıracak bir fikriniz mi var? FlexHesap'ta kullanıcılarımızın geri bildirimlerini dikkatle dinliyor, gerçekten değer katacağına inandığımız geliştirmeleri en kısa sürede hayata geçirmek için çalışıyoruz. Belki de bir sonraki geliştireceğimiz özellik, sizin öneriniz olacaktır.